Après avoir remporté l’appel d’offre contre des firmes de Montréal et Toronto, Egzakt s’est vu confier le volet marketing de l’importante opération de restructuration des outils Web québécois et ontariens de la réputée Croix Bleue.

« Notre intervention touche cinq des sites de Croix Bleue. Nous allons réaménager l’architecture de l’information, pour une utilisation plus efficace », indique Annie Branchaud, responsable des solutions interactives. « Croix Bleue est venue chercher notre expertise en stratégie, en ergonomie et en utilisabilité, pour s’assurer de la pertinence et de l’impact du design d’interface. »

Certaines études* mentionnent que jusqu’à 25 % des ménages nord-américains (ou 63 % des internautes) utilisent Internet comme source d’information ou comme canal d’achat pour l’assurance. La tendance est si prononcée que le Web est en train de devenir le principal outil de recherche pour les consommateurs, surclassant les représentants en assurance dans une proportion de 4 pour 3.

« Croix Bleue jouit déjà d’une grande notoriété », indique Denis Roy, président d'Egzakt. « En les dotant des bons outils, Croix Bleue va devenir une référence en matière de communications interactives dans le domaine de l’assurance. »

*Forrester Research, IDC